بالإجازة او DEUG في اللغات مركز اتصال الخطوط الملكية المغربية يعلن عن توظيف مكلفين بالزبناء مبتدئين
تعلن مراكز الإتصال أطلس أون لاين Atlasonline التابعة للخطوط الملكية الجوية عن توظيف شباب للتعامل مع الزبناء يتوفرون على إحدى اللغات الأجنبية التالية: (الإنجليزية، البرتغالية، الألمانية، الإسبانية، الإيطالية....إلى غير ذلك)
Atlas On Line, filiale de la Royal Air Maroc, est un Centre de Gestion de la Relation Client (télémarketing, support client, vente à distance, service après-vente) spécialisé dans le secteur du transport aérien.
Le capital humain de Atlas On Line est considéré comme la composante majeure de son développement et de sa réussite. De ce fait, la politique RH revêt une dimension stratégique qui s’articule autour de 3 principes fondateurs :
Offrir un environnement épanouissant
Valoriser son personnel en développant ses performances
Promouvoir les talents et les carrières en encourageant l’initiative personnelle et collective
Atlas On Line, une entreprise où il fait bon grandir. Nous investissons beaucoup dans le bien-être de nos employés tant pour leur confort que pour leur carrière. Ils sont soutenus par une équipe de managers expérimentée et engagée, ce qui nous permet de satisfaire les besoins et les exigences de nos clients et de leurs clients.
Atlas On Line Groupe RAM recrute des Chargés de Clientèle
Atlas On Line Groupe RAM recrute des Chargés de Clientèle en réception d’appels sur Casablanca.
Vous aurez pour mission de:
Assurer l’accueil, l’identification et le traitement de la demande du client
Analyser le besoin du client afin d’apporter le conseil et l’assistance nécessaire.
Assurer la réalisation des objectifs de vente ainsi que de traitement des réclamation.
L’assistance nécessaire.
Profil recherché:
Bac + 2 minimum (DEUG, licence ou équivalent), de préférence en langues étrangères;
Maitrise convenable du Français;
Maitrise d’une seconde langue, soit: Anglais, Portugais, allemand, Italien, espagnol, etc.
Vous avez un excellent relationnel, une bonne capacité d’écoute active et de communication et une capacité à travailler en équipe.
Merci d’envoyer vos candidatures à l’adresse email suivante en mentionnant en objet le poste souhaité:
RH_AOL@atlasonline.ma
Ou