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Royaume du Maroc
Atlas on line
Atlas On Line recrute 24 Téléconseillers
Entreprise:
Atlas On Line, filiale de la Royal Air Maroc, est un Centre de Gestion de la Relation Client spécialisé dans le secteur du transport aérien. L’entreprise excelle dans des activités telles que le télémarketing, le support client, la vente à distance et le service après-vente. Dans le cadre de son expansion, Atlas On Line recrute des talents motivés pour rejoindre son équipe dynamique à Casablanca.
Poste:
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des chargés de Clientèle anglophone en réception d'appels.
Vous aurez pour mission de:
- Assurer l'accueil, l'identification et le traitement de la demande du client;
- Analyser le besoin du client afin d'apporter le conseil et L'assistance nécessaire;
- Assurer la réalisation des objectifs de vente ainsi que de traitement des réclamations.
Profil recherché:
Vous remplissez les conditions suivantes:
- Bac + 2 minimum (DEUG, licence ou équivalent);
- Maitrise convenable du Français;
- Maitrise d’une seconde langue, soit: Anglais, Portugais, allemand, Italien, espagnol;
- Vous avez un excellent relationnel, une bonne capacité d’écoute active et de communication et une capacité à travailler en équipe.
Merci d’adresser votre CV à l’adresse suivante:
Rh_Aol@Atlasonline.Ma